今の職場で仕事は楽しいですか？
何事も継続する事の動機として、
楽しさというのは重要な要素だと思っている。
職場の仲間や雰囲気が居心地が良いという事も、
楽しく感じる動機の一つかと思いますが、
仕事そのものを楽しいと思う事が重要かと思っている。
仕事をそのものを楽しいと感じる為に必要な事は何か？
人は自己肯定感と承認欲求の塊です。
そのどちらも満たされた状態が、
仕事そのものを楽しめる状態だと言える。
店長であれば、部下のモチベーションを保つ事は、
最も重要な仕事かと思う。
人の行動原則の中身を理解しておく必要がある。
自己肯定感と承認欲求を満たす為に必ず必要な事。
それは、フィードバックをマメにするという事に他なりません。
人の最大のモチベーションは、
『出来た！』『わかった！』
子供の勉強とおなじで、
出来なかった事が出来るようになる。
わからなかったことが理解できるようになる。
成長を実感できる事が、楽しいの最大のモチベーションとなると
仕事では、上司である店長が見てくれているという安心感を与える必要があり、
それこそ、出来ていれば褒めるし、出来てなければ、指導する。
つまりフィードバックをちゃんとする事が、
部下たちのモチベーションに直接的に作用するのだと思う。
『やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、
ほめてやらねば、人は動かじ。
話し合い、耳を傾け、承認し、
任せてやらねば、人は育たず。
やっている、姿を感謝で見守って、
信頼せねば、人は実らず』
by 旧日本海軍連合艦隊司令長官 山本 五十六
山本五十六の名言は、まさに人材育成と教育方法を凝縮している。
店長がこれを実践できれば、
職場環境も部下たちのモチベーションも良い状態になると思う。
店長も人の子なので、聖人君子の様に振舞う事は、
非常に難しいかと思う。
ただ、心がけがあるかないかで、
行動は変化すると思っている。
まずは実践ですね。
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